Terms of service

Cesars Finland Oy (yritystunnus 2194567-9) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen sekä ulkomaille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Huomioithan, että emme toimita ulkomaille vaarallisiksi aineiksi luokiteltavia tuotteita, kuten kynsilakkoja ja asetonia.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus valitsemallasi maksutavalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen tai mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen.

Tilatessasi verkkokaupasta sitoudut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Täytäthän yhteystietosi huolellisesti. Erityisesti sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, jotta saat ilmoitukset tilauksesi noutoaikataulusta ja voidaksemme olla tarvittaessa yhteydessä.

Asiakas vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Mikäli virheellisten tai puutteellisten yhteystietojen vuoksi toimitus ei onnistu tai noutoilmoitukset eivät tavoita vastaanottajaa, pidätämme oikeuden veloittaa toimitusehtojemme mukaiset kulut.

Käsittely- ja toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan ostoskorissa.

Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Mikäli et saa tilausvahvistusta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos jokin tilatuista tuotteista on päässyt loppumaan, olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla kohtuullisen ajan kuluessa, palautamme maksun kyseisen tuotteen osalta.

Mahdollisista poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla, ja tuotekohtaisista poikkeuksista kyseisen tuotteen sivulla.


Toimitus

Meille on tärkeää, että saat ostoksesi mahdollisimman nopeasti. Arkisin klo 14 mennessä tehdyt tilaukset kerätään, pakataan ja noudetaan kuljetusyhtiön toimesta vielä saman päivän aikana. Paketit toimitetaan tavallisesti 1-3 arkipäivässä.

Ajantasaiset vaihtoehdot tilauksesi toimitukselle näet aina ostoskorin tarjoamista vaihtoehdoista.

Saat sähköpostiisi seurantatunnuksen kun paketti on siirtynyt kuljetusyhtiölle.
                

Toimitustapa	Hinta	Toimitusaika
Posti Pikkupaketti	3,90 €	2-4 arkipäivää
Posti	5,90 €	1-3 arkipäivää
PostNord	5,90 €	1-3 arkipäivää
Matkahuolto	8,90 €	1-2 arkipäivää
Posti Kotipaketti	12,90 €	1-2 arkipäivää
Nouto myymälästä	Ilmainen	Heti

  

Yli 90 euron ostoksista tarjoamme toimituksen veloituksetta. Tällöin paketti toimitetaan edullisimmalla maksutavalla. 

Postin Pikkupaketti on valittavissa riittävän pienille tilauksille. Se jaetaan postiluukkuun tavallisen kirjepostin mukana tavallisesti 2-4 arkipäivän aikana. 

Postin Kotipaketin osalta Posti on yhteydessä vastaanottajaan toimituspäivästä ja ajankohdasta.

Huomioithan, että säilytämme lähetyksiä noutopisteissä 5 päivää. Noutamatta jääneet paketit palautuvat meille, ja palautuksesta veloitetaan toimituskulujen lisäksi 10 € käsittelymaksu. Mahdollisesta uudelleenlähetyksestä aiheutuvat kulut veloitetaan asiakkaalta. 

Ongelmatilanteet

Ilmoitathan 14 päivän kuluessa, mikäli tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai ei muuten vastaa tilaustasi. Kuljetuksessa vaurioituneesta paketista pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä kuljetusyhtiöön sekä CesarsShopin asiakaspalveluun. Lue lisää palautusehdoista täällä.

Autamme mielellämme tilauksiin liittyvissä kysymyksissä ja tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta info@cesarsshop.fi tai puhelimitse numerosta 0400 608 621.